Administración Financiera
Conocer e interpretar los estados financieros de la distribuidora y sus departamentos para identificar oportunidades de mejora en el desempeño.
- Manejo de estados financieros
- Análisis de ventas y utilidad bruta
- Identificación y eliminación de capital “congelado”
- Incremento de flujo de efectivo y utilidades
- Evaluación de desempeño de inventario
- Control y reducción gastos
Liderazgo en el Negocio
Descubrir el estilo individual de liderazgo y administración y su impacto en los demás. Aplicar técnicas probadas para exceder expectativas.
- Definición y seguimiento del modelo de negocio
- Teorías y técnicas de liderazgo efectivo
- Planeación de sucesión y transición de dirección
- Clima y estructura organizacional
- Mejores prácticas de reclutamiento y desarrollo
- Evaluación individual de perfil de liderazgo
Taller de Servicio
Entender la importancia del departamento de Servicio y su aportación a la distribuidora. Identificar el impacto de los procesos diseñados y mejores prácticas en el desempeño financiero general.
- Identificación de oportunidades de utilidades y su medición
- Técnicas de venta de servicio de mantenimiento
- Análisis de estrategias de cotización de mano de obra
- Manufactura esbelta y Control Total de Calidad
- Evaluación de desempeño de técnicos y asesores
- Técnicas de programación de trabajos y citas
Refacciones
Reconocer el rol crítico que tiene el área Refacciones. Descubrir la importancia de una correcta mezcla de inventario y su impacto en el desempeño de los demás departamentos, así como en la rentabilidad de la distribuidora.
- Análisis de desempeño y obsolescencias de inventario
- Impacto de “fill rate” en la hora “0”
- Conteos cíclicos
- Beneficios de mezcla correcta de refacciones
- Veracidad de inventarios
Unidades Nuevas
Entender el impacto de inventarios, personal y clientes en la rentabilidad del área. Conocer procesos de interacción y retención de clientes, así como creación de planes de compensación de vendedores.
- Determinación de rentabilidad real
- Evaluación de compensación y beneficios de vendedores
- Valuación y apalancamiento en base de clientes
- Estrategias de valuación de mercado
- Transformación de “leads” a ventas
Unidades Seminuevas
Aplicar enfoque de administración de inversión al inventario de seminuevos con análisis detallado de los elementos de la rotación, mercadeo y venta digital.
- Rentabilidad de departamento de Seminuevos
- Análisis de inversiones y envejecimiento de inventario
- Incremento de vueltas de inventario
- Evaluación de relación entre volumen y utilidad
- Mercadeo digital, conversión y manejo de reputación